이 문서는 2026년 11월 1일부터 시행될 예정인 개정본입니다. 그 전까지는 현재 시행 중인 버전이 적용됩니다.
현재 시행 중인 버전(2026.09.2) 보기청약철회 및 환불 정책
시행 예정버전 2026.09.3 · 시행일 2026년 11월 1일
이번 버전의 주요 변경 사항
직매입 국내판매 구조 반영 — 회사가 수입자·납세의무자이므로 회원 명의 세관 환급 절차(구 §5)를 삭제하고, 단순 변심 반품도 국내 통신판매의 일반 규정(전자상거래법 §18, 반환받은 날부터 3영업일)으로 통일한다. 반품 비용은 국내 회수 비용만 회원 부담. 2026.09.2 의 구매대행 전제를 대체한다. 시행 전 초안 — 변호사 확인 필요
목차 11개 항목
이 문서는 청약철회·환불 정책입니다. 대한민국 배송은 받은 날부터 7일, 영국·EU 배송은 14일 이내에 신청합니다. 비용 부담과 환불 시기를 조건별로 정합니다.
갱신일
시행 전 초안입니다. 변호사 확인 전에는 시행하지 않습니다.
이 정책은 2026-09-18 창업자 결정(
docs/COMMERCE_FUNDAMENTALS.md§8.1)에 따라, 이전 버전(2026.09.2)의 (회원이 본인의 개인통관고유부호로 수입하는 수입자) 전제를 (회사가 수입자·납세의무자)로 대체합니다. 그 결과 회원 명의의 세관 환급 절차가 사라지고, 반품·환불은 국내 통신판매의 일반 규정만 적용됩니다 — 이전 버전에서 "세관 환급이 결정되면" 조건으로 미뤄 두었던 세액 환급 대기가 없어지므로 회원에게 유리한 변경입니다.